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日前,在刚刚结束的全市司法行政工作会议上,我处荣获“2011年度舟山市司法行政系统先进集体”的光荣称号，受到了舟山市司法局的表彰。

在2011年的工作中，按照市司法局关于开展“发扬传统、坚定信念、执法为民”及“解放思想、两创四敢”主题教育实践活动的部署和要求，全处工作人员以大局为重、团结协作、任劳任怨、开拓创新，使公证处的各项工作取得了一定的成绩，并充分发挥公证的“服务、沟通、公证、监督”职能作用，全力构建和谐社会，以两大主题活动推动公证工作不断发展。

公证质量是公证工作的生命线，我处在工作中强化公证管理，狠抓公证质量，提升公证服务水平，真正树立了全心全意为人民服务、为经济建设服务的思想。通过完善质量监督制度（自查、互查），使我处的办证质量不断提高，公证工作公信力不断提升，实现了社会效果和法律效果的高度统一。

在工作中，我处始终牢记为人民服务这个宗旨，设立了办证接待室，备齐了休息桌椅、茶水、老花镜等物件，为当事人申请公证提供便利，并制定了公证礼仪规范，要求公证员在公众场合着装要整齐，言谈举止要礼貌，态度要和蔼，解答咨询要耐心、细致、全面、准确、认真、负责。对残疾人、老年人、危重病人以及行动有困难的当事人，坚持上门服务。积极开展公证法律援助，对经济困难，无能力支付公证费的当事人，在认真调查的同时，积极为其提供公证法律援助。建立了双休日和节假日电话值班制度，实行公证咨询和预约，方便群众办理公证，为人民群众排忧解难，赢得了社会各界的广泛好评。

2011年，通过我处全体人员的共同努力，我们取得了一定的成绩，并得到了表彰和肯定。面对荣誉，我们将戒骄戒躁，齐心协力，再接再厉，不断进取，按照科学发展观的具体要求，推进舟山公证事业的发展，为舟山群岛新区建设作出应有的贡献，在党的十八大即将召开之际再创佳绩。（王茜）